Συχνές Ερωτήσεις
Διατηρώ τον αριθμό μου με ένα πρόγραμμα δεδομένων eSIM του eSimply;
Ναι. Διατηρείτε τον αριθμό σας όταν χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα δεδομένων eSIM της eSimply.
Η eSIM είναι μόνο για δεδομένα, επομένως δεν αντικαθιστά τη φυσική σας SIM ή τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου. Η υπάρχουσα SIM σας παραμένει ενεργή για κλήσεις και SMS, ενώ η eSIM της eSimply χρησιμοποιείται αποκλειστικά για δεδομένα κινητής τηλεφωνίας
Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω την υπηρεσία eSIM;
- iOS: Πρέπει να έχετε iOS 12.1 ή νεότερη έκδοση και ένα ξεκλείδωτο iPhone. Οποιοδήποτε iPhone παλαιότερο από XR ή XS υποστηρίζει eSIM. (Σημείωση: Όταν αγοράζετε μια συσκευή με συμβόλαιο από πάροχο κινητής τηλεφωνίας, είναι κοινή πρακτική να κλειδώνουν τη συνδεσιμότητα από οποιονδήποτε άλλο πάροχο. Σε αυτήν την περίπτωση, η συσκευή σας θα θεωρείται "κλειδωμένη", τουλάχιστον μέχρι να λήξει το συμβόλαιό σας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον πάροχό σας για να δείτε αν υπάρχει κάτι που μπορείτε να κάνετε για να ξεκλειδώσετε την eSIM στη συσκευή σας.) Η Samsung, η Pixel και πολλά Android υποστηρίζουν eSIM.
Σε ποια σενάρια μπορεί να χρησιμοποιηθεί η υπηρεσία eSIM;
Ακολουθούν μερικοί από τους πολλούς τρόπους με τους οποίους μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την eSIM:
- Προσθέστε ένα τοπικό πρόγραμμα δεδομένων όταν ταξιδεύετε εκτός της χώρας ή της περιοχής.
- Χρησιμοποιήστε την eSIM για Δεδομένα και διατηρήστε τη γραμμή φωνής σας ξεχωριστή.
Πώς να ρυθμίσετε το eSIM για iOS;
- Αγοράστε το πρόγραμμα δεδομένων eSIM στον ιστότοπό μας.
- Λάβετε τον κωδικό QR της eSIM μέσω email.
- Ρυθμίστε το προφίλ eSIM ως εξής:
- Μεταβείτε στις [Ρυθμίσεις] της συσκευής σας > [Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας] > [Προσθήκη προγράμματος δεδομένων].
- Σαρώστε τον κωδικό QR που σας παρασχέθηκε μέσω email.
- Πατήστε [Προσθήκη προγράμματος δεδομένων].
- Επιλέξτε την ετικέτα [Δευτερεύουσα] και αλλάξτε το όνομα σε "eSIM".
- Επιλέξτε την επιλογή "Χρήση eSIM μόνο για δεδομένα κινητής τηλεφωνίας" και πατήστε [Συνέχεια].
- Επιλέξτε την επιλογή "Χρήση Πρωτεύουσας ως προτιμώμενης γραμμής" και πατήστε [Τέλος].
- Ελέγξτε αν το όνομα APN ταιριάζει με την παραγγελία eSIM: Πατήστε στην eSIM > [Δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας] > [APN].
Πώς να ρυθμίσετε το eSIM για Android;
- Αγοράστε το πρόγραμμα δεδομένων eSIM από τον ιστότοπό μας.
- Λάβετε τον κωδικό QR της eSIM μέσω email.
- Ρυθμίστε το προφίλ της eSIM ως εξής:
- Μεταβείτε στις [Ρυθμίσεις] της συσκευής σας > [Δίκτυο & Διαδίκτυο] > [Δίκτυο κινητής τηλεφωνίας].
- Πατήστε "Λήψη SIM αντί για αυτήν;" > Λήψη SIM > Πατήστε [Επόμενο].
- Σαρώστε τον κωδικό QR που παραλάβατε μέσω email.
- Πατήστε [Λήψη] και [Τέλος].
- Ελέγξτε εάν το όνομα APN ταιριάζει με την παραγγελία eSIM: Πατήστε "eSIM" και πατήστε [Για προχωρημένους] > Πατήστε [Ονόματα σημείων πρόσβασης] > [APN].
Πόσο γρήγορη είναι η ταχύτητα δικτύου;
- Η υπηρεσία 5G και 4G/LTE είναι διαθέσιμη στις περισσότερες χώρες και συνεχίζει να καλύπτει όλο και περισσότερες.
Περιλαμβάνονται οι φωνητικές κλήσεις και τα SMS;
- Μόνο υπηρεσία δεδομένων είναι διαθέσιμη.
Πρέπει να ενεργοποιήσω την περιαγωγή δεδομένων (Data Roaming) όταν χρησιμοποιώ eSIM;
- Θα πρέπει να ενεργοποιήσω την περιαγωγή δεδομένων όταν χρησιμοποιώ την eSIM;
Πώς μπορώ να αποκτήσω την eSIM μου μετά την πληρωμή;
- Θα λάβετε ένα email με τον κωδικό QR σας. Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων εάν δεν το έχετε λάβει μετά από 1 λεπτό.
Πώς υπολογίζεται η περίοδος ισχύος του προγράμματος;
- Ο πραγματικός χρόνος χρήσης ορισμένων προγραμμάτων δεδομένων μπορεί να ξεκινήσει σύμφωνα με την πρώτη σύνδεση της eSIM σας. Θα το περιγράψουμε στις πληροφορίες πακέτου.
Πώς μπορώ να ελέγξω το υπόλοιπο των δεδομένων μου;
- Για ορισμένα πακέτα, μπορείτε να δείτε τη χρήση δεδομένων στην παραγγελία, ενώ για ορισμένες παραγγελίες δεν μπορείτε να δείτε τη χρήση δεδομένων. Μπορείτε να μεταβείτε στις [Ρυθμίσεις - Κινητό δίκτυο] στο iPhone σας για να μάθετε πόσα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας χρησιμοποιείτε.
Μπορώ να έχω πολλά τηλέφωνα να σαρώνουν τον ίδιο κωδικό QR;
- Όχι, αλλά η ίδια συσκευή μπορεί να ξανασαρώσει τον ίδιο κωδικό QR.
Αν έχασα τον κωδικό QR της eSIM μου, τι μπορώ να κάνω;
- Ελέγξτε το email σας ή επικοινωνήστε μαζί μας.
Θα εξακολουθεί να λειτουργεί η φυσική μου κάρτα SIM όσο είναι εγκατεστημένη η eSIM;
- Ναι, η φυσική σας κάρτα SIM μπορεί να εξακολουθεί να λειτουργεί. Προτείνουμε να απενεργοποιήσετε την περιαγωγή δεδομένων και να ενεργοποιήσετε τις "κλήσεις μέσω WiFi".